Что делать, если медленно открываются сайты?

Случаются ситуации, когда в интернете медленно грузятся сайты и контент. В этой статье рассмотрим общие рекомендации, которые могут помочь исправить неполадки.

• Медленно работает интернет по сети Wi-Fi
• Медленно работает интернет через кабель
  
  Отключите все загрузки и проверьте скорость
• Перезагрузите роутер, отключив его из розетки на 30 секунд
• Убедитесь, что ни на одном из подключенных к роутеру устройств ничего активно не скачивается
• Отключите все лишние программы, которые могут потреблять трафик в фоновом режиме. К таким программам можно отнести: Steam, EGS, Discord, AnyDesk, Telegram, Viber, WhatsApp, торренты и т.п.
• Отключите защитное ПО и VPN/Proxy на устройстве
• Замерьте скорость интернета на сайте dom.ru/st или speedtest.net. Скорость желательно замерить по кабелю или на сети 5 ГГц.

Далее рассмотрим способы устранения низкой скорости при подключении через Wi-Fi или кабель:

Ситуация 1. Медленно работает интернет по сети Wi-Fi

• Проверьте уровень сигнала Wi-Fi на устройстве.

  

  Если уровень сигнала менее 70%, попробуйте переместить устройство ближе к роутеру.
• Проверьте работу интернета на других устройствах, чтобы исключить некорректную работу самого устройства
• Проверьте работу интернета в других веб-браузерах, сайтах и приложениях. Бывают моменты, когда приложение работает плохо, а его веб-версия работает хорошо. Или когда на одном сайте видео медленно загружается, а на другом быстро и без задержек.
• Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi на частоте 5 ГГц при наличии технической возможности
• Попробуйте сменить каналы Wi-Fi в настройках роутера

Ситуация 2. Медленно работает интернет через кабель

• Проверьте целостность кабеля и плотность подключения между компьютером и роутером
• Перезагрузите компьютер, если он не перезагружался более 12 часов
• Проверьте загрузку центрального процессора и оперативной памяти на компьютере. Для этого откройте Диспетчер задач одновременным нажатием клавиш Ctrl+Alt+Delete и в нём выберите вкладку Производительность.

  

  • Если процессор или память загружены более чем на 80%, то перезагрузите компьютер, закройте все неиспользуемые и фоновые программы, проверьте компьютер на вирусы.
  • Если загрузка процессора и памяти в норме, попробуйте удалить в браузере временные файлы и кэш.
• Отключите установленные плагины и расширения для веб-браузера
• Проверьте работу интернета в другом браузере: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera

Вернуться в начало